相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡辦理流程：

（一）醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡遺失補(bǔ)辦流程

1. 掛失。參保職工可通過撥打人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)熱線“12333”申請(qǐng)掛失。

2. 補(bǔ)卡。參保職工掛失滿5個(gè)工作日后，可攜帶本人身份證原件、復(fù)印件、單位介紹信（或單位證明）到 IC卡窗口填寫《西安市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡補(bǔ)卡申請(qǐng)單》（附件1），辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

（二）醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡換卡業(yè)務(wù)流程

醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡損壞、消磁或無法正常使用的，參保職工可攜帶本人身份證原件、復(fù)印件、單位介紹信（或單位證明）和本人原IC卡到IC卡窗口填寫《西安市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡補(bǔ)卡申請(qǐng)單》（附件1），辦理換卡業(yè)務(wù)。

（三）醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡解密解掛流程

忘記本人醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡密碼或申請(qǐng)掛失后尋回IC卡的參保職工，可攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、單位介紹信（或單位證明）和本人原IC卡到IC卡窗口填寫《西安市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡解密、解掛申請(qǐng)單》（附件2），辦理解密或解掛業(yè)務(wù)。

以上醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡業(yè)務(wù)均可由他人代辦。代辦人除攜帶上述資料外，還需攜帶代辦人本人的身份證原件及復(fù)印件。

醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡便民窗口地點(diǎn)及聯(lián)系電話：

（一）西安市人社大廈IC卡窗口

地址：西安市人力資源和社會(huì)保障大廈（建工路28A號(hào)）

電話：82284341

（二）蓮湖區(qū)IC卡窗口

地址：桃園路1號(hào)灃惠大廈3樓大廳

電話：88651103

（三）雁塔區(qū)IC卡窗口

地址：雁翔路中段紅星美凱龍東側(cè)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

電話：85235076

（四）未央?yún)^(qū)IC卡窗口

地址：太華北路延伸線區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)大樓（公交站—團(tuán)結(jié)四社站附近）

電話：86286128

（五）閻良區(qū)IC卡窗口

地址：前進(jìn)路95號(hào)區(qū)人力資源和社會(huì)保障大廈2樓

電話：86205083