SHANXI   SHUIWU

及時(shí)發(fā)布《“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單》，引導(dǎo)納稅人利用陜西省電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、單位社保費(fèi)申報(bào)客戶端等網(wǎng)上辦理平臺(tái)，進(jìn)行申報(bào)、繳稅、發(fā)票代開(kāi)和電子發(fā)票領(lǐng)用等185項(xiàng)涉稅、繳費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理，讓納稅人足不出戶輕松辦理。

開(kāi)放24小時(shí)自助辦稅廳，安排專人做好設(shè)備消毒、票證增補(bǔ)和設(shè)備運(yùn)維工作，最大限度方便納稅人自助辦稅、安全辦稅。

抽調(diào)組建服務(wù)好、業(yè)務(wù)優(yōu)的骨干團(tuán)隊(duì)，通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站、稅企交流微信群、QQ群等多種方式向納稅人、繳費(fèi)人公布咨詢電話，精準(zhǔn)答復(fù)指導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題以及具體操作。

對(duì)于特殊事項(xiàng)必須到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的，主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)，并根據(jù)人員流量和業(yè)務(wù)緊急程度合理安排辦理時(shí)間。同時(shí)，加強(qiáng)與納稅人、繳費(fèi)人的電話、微信聯(lián)系溝通，提示納稅人錯(cuò)峰辦理，千方百計(jì)減少人員扎堆聚集。

建立應(yīng)急辦稅場(chǎng)所，一旦原辦稅場(chǎng)所出現(xiàn)疫情，則迅速啟用應(yīng)急場(chǎng)所，確保人民群眾生命健康安全。

“三個(gè)到位”

SANGEDAOWEI

延安稅務(wù)“非接觸式”辦稅以及一些列舉措的推行落實(shí)，切實(shí)解決了納稅人的燃眉之急，受到納稅人、繳費(fèi)人的一致肯定點(diǎn)贊。延安宏利會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)人員高興地說(shuō)：“這段時(shí)間為領(lǐng)購(gòu)增值稅發(fā)票的事十分犯愁，看到稅務(wù)局發(fā)的“非接觸式”辦稅提示后，在電子稅務(wù)局提交發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)后通過(guò)自助辦稅終端不到一分鐘就把票提取出來(lái)了，心里的一塊石頭一下落地了！”