戰(zhàn)“役”稅務(wù)人-肖新平：無(wú)聲的擔(dān)當(dāng)

戰(zhàn)“役”稅務(wù)人無(wú)聲的擔(dān)當(dāng) 他沒(méi)有穿著防護(hù)服奔赴疫情防控一線，卻一直默默地為這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”負(fù)重前行；他沒(méi)有催人淚下的閃光事跡，卻一樣舍棄家人在工作崗位上堅(jiān)守了20多天；......

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戰(zhàn)“役”稅務(wù)人-肖新平：無(wú)聲的擔(dān)當(dāng)

來(lái)源：未知作者：小蘋果發(fā)布時(shí)間：2020-03-11 熱度：

戰(zhàn)“役”稅務(wù)人無(wú)聲的擔(dān)當(dāng)

他沒(méi)有穿著防護(hù)服奔赴疫情防控一線，卻一直默默地為這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”負(fù)重前行；他沒(méi)有催人淚下的閃光事跡，卻一樣舍棄家人在工作崗位上堅(jiān)守了20多天；他沒(méi)有救助過(guò)一位患者，卻讓全省稅務(wù)干部和納稅人有了安全保障。他就是2019年陜西省“十大法治人物”、陜西省稅務(wù)局辦公室主任肖新平。在他的身上，充分展現(xiàn)了我省2萬(wàn)余名稅務(wù)人在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中無(wú)聲的擔(dān)當(dāng)。

一定要跑到病魔前面攔住它

“從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)肖主任這么著急！”1月24日，省稅務(wù)局值班門衛(wèi)看到肖新平急匆匆地走進(jìn)省稅務(wù)局辦公大樓。肖新平邊走邊打電話，聲音也比以往大了很多，眉宇間顯示著他焦急的心情。

“能不著急嗎？全省納稅人辦稅會(huì)不會(huì)受影響？稅務(wù)干部和家屬的安全能不能保障？”肖新平回憶起當(dāng)時(shí)的情景仍很激動(dòng)。他告訴記者，除夕那天在家接到疫情通知時(shí)，他立即意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性?！斑@是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑，一定要跑到病魔前面攔住它！”從那天開(kāi)始，肖新平就舍棄與家人的團(tuán)聚，全身心地投入到疫情防控工作之中。

“辦公室主任就是一個(gè)‘管家婆’，既要做好服務(wù)，又要管好家?！睘榱俗龅健巴夥垒斎搿?nèi)防擴(kuò)散”，在全系統(tǒng)建立起健康牢固的“防護(hù)墻”，肖新平帶領(lǐng)省稅務(wù)局疫情防控辦及其下設(shè)的監(jiān)控應(yīng)急、防控保障、宣傳輿情、材料信息、政策落實(shí)、納稅服務(wù)、稅收征管、老干部服務(wù)等“一辦八組”工作人員，夜以繼日地工作，餓了就吃泡面，困了就在辦公室躺一會(huì)兒。在全體人員的努力下，他們第一時(shí)間制定出了省稅務(wù)局疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)到全系統(tǒng)。接著，肖新平又牽頭協(xié)調(diào)召開(kāi)專題會(huì)議，研究解決全系統(tǒng)疫情防控重大問(wèn)題，分階段下發(fā)通知細(xì)化完善防控舉措，全力做到責(zé)任壓到位、防控?zé)o死角、服務(wù)想在先、紀(jì)律挺在前，有序有力有效落實(shí)各項(xiàng)防控任務(wù)，迅速在全系統(tǒng)建起一張安全的“防控網(wǎng)”。

戰(zhàn)役稅務(wù)人

非常時(shí)期必須嚴(yán)格制度

“現(xiàn)在是非常時(shí)期，必須嚴(yán)格制度，把好關(guān)口，全員管控、不漏一人?！边@是肖新平每天都要給門衛(wèi)和值班人員反復(fù)叮囑的話。他說(shuō)：“這個(gè)時(shí)期，機(jī)關(guān)門衛(wèi)就是一個(gè)機(jī)關(guān)的‘守門員’，責(zé)任比天大?！?/p>為了把住“入口關(guān)”，肖新平組織全系統(tǒng)各單位開(kāi)展干部職工摸底排查，打造閉環(huán)管控，按日?qǐng)?bào)告疫情監(jiān)控情況，建立了橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化監(jiān)控體系；通過(guò)網(wǎng)站、新媒體、微信和電子屏等多種渠道，加強(qiáng)干部職工疫情防控知識(shí)宣傳教育，積極做好干部思想穩(wěn)定工作，督促干部職工加強(qiáng)自我防控，做到少外出、不聚會(huì)，不恐慌、懂防護(hù)；精心部署安排防疫物品采購(gòu)和辦稅廳、辦公樓、家屬區(qū)消毒及日常排查檢測(cè)工作，靈活采取輪流上崗、網(wǎng)絡(luò)辦公等彈性工作方式，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值守和信訪輿情工作責(zé)任，做到防控不放松、工作不斷檔，實(shí)現(xiàn)全省稅務(wù)系統(tǒng)“零疫情”。

始終把納稅人利益放在首位

“作為稅務(wù)系統(tǒng)黨員干部，就要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，始終把保障納稅人和繳費(fèi)人利益放在首位?！毙ば缕秸f(shuō)。

疫情發(fā)生后，肖新平參與協(xié)調(diào)相關(guān)處室研究部署了辦稅服務(wù)場(chǎng)所疫情防范、服務(wù)保障工作。線上，他大力倡導(dǎo)“涉稅事、網(wǎng)上辦，非必須、不見(jiàn)面”的辦稅繳費(fèi)模式，拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)300多項(xiàng)，公布咨詢電話161個(gè)、預(yù)約電話108個(gè)，并不斷強(qiáng)化電子稅務(wù)局、自助終端、12366服務(wù)熱線等支撐保障，盡可能使納稅人、繳費(fèi)人足不出戶就能在網(wǎng)上辦理。線下，他全力保障辦稅場(chǎng)所安全便捷，開(kāi)放人工辦稅服務(wù)場(chǎng)所196個(gè)、自主辦稅場(chǎng)所58個(gè)，嚴(yán)格按照疫情防控要求清潔消毒；對(duì)生產(chǎn)、銷售和運(yùn)輸疫情防控重點(diǎn)保障物資的納稅人、繳費(fèi)人，提供辦稅繳費(fèi)綠色服務(wù)通道；對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，全面提供預(yù)約服務(wù)，實(shí)行錯(cuò)峰辦理，減少人員聚集，提高辦事效率，真正做到了服務(wù)不“打烊”。

面對(duì)疫情對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的特殊考驗(yàn)，肖新平看在眼里、急在心上。國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引后，他組織研究制定了全省支持復(fù)產(chǎn)擴(kuò)能、支持物資運(yùn)輸、支持防護(hù)救治、支持公益捐贈(zèng)等方面的30項(xiàng)優(yōu)惠政策和服務(wù)措施。同時(shí)，他聯(lián)系衛(wèi)健、發(fā)改、工信、財(cái)政、人社等部門，進(jìn)一步細(xì)化政策措施和操作指引，及時(shí)獲取復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)名單，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)抓好政策落實(shí)，精心開(kāi)展工作指導(dǎo)和跟蹤監(jiān)督，確保政策精準(zhǔn)落地見(jiàn)效，為企業(yè)共渡難關(guān)、共克時(shí)艱助力添勁。

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