來源：未知 作者：小蘋果 發(fā)布時(shí)間：2020-05-07 熱度：

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/陜/湘/稅/務(wù)/情/

近日

 寧陜縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口收到一件從湖南省寄來的“特殊”快遞，因?yàn)樗闹魅瞬⒉皇寝k稅廳里的工作人員，而是一位遠(yuǎn)在千里之外的納稅人——湖南省創(chuàng)意爆破工程有限公司。

 打開包裹，里面裝著一面印有“為企業(yè)排憂解難做實(shí)事  抗疫情真誠(chéng)服務(wù)顯真情”字樣的錦旗，專門感謝寧陜縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳在疫情期間為其提供的支持和幫助。

辦稅“難題”迎刃而解

 青?！幽?00千伏特高壓直流輸電線路是該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，需要辦理預(yù)交增值稅業(yè)務(wù)，但由于疫情影響，加之距離較遠(yuǎn)，不便前來，情急之下，該公司財(cái)務(wù)人員劉女士便想到致電辦稅廳尋求幫助。

 3月16日，辦稅廳工作人員柯敏接聽完電話，立即向領(lǐng)導(dǎo)說明劉女士的“困難”，經(jīng)過片刻溝通與協(xié)調(diào)后，隨即回電，請(qǐng)劉女士將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、承包合同、外管證、增值稅一般納稅人資格認(rèn)定登記表等預(yù)交增值稅資料圖片傳來，幫助她辦理業(yè)務(wù)。資料傳來，她一一打印出來，并填寫表格資料，幫其代交稅款，大約十分鐘左右，一筆金額為825634元的預(yù)交增值稅業(yè)務(wù)成功辦理，劉女士的辦稅“難題”迎刃而解。隨后，柯敏將完稅證明通過免費(fèi)稅務(wù)快遞寄出，并將快遞單號(hào)傳給劉女士。所以，這才有了開頭的那一幕。

一面錦旗，一分肯定

 在這面跨越千里的致謝錦旗背后，承載了陜湘稅企連心的深厚情誼，凝聚了寧陜稅務(wù)人對(duì)優(yōu)質(zhì)高效便民納稅服務(wù)精益求精的“工匠精神”，抒寫了“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的為民情懷，彰顯了疫情時(shí)期陜西稅務(wù)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

疫情期間···

      寧陜縣稅務(wù)局深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，線下強(qiáng)化上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、錯(cuò)峰辦稅等服務(wù)，線上積極推行電子稅務(wù)局、電話、微信、視頻及免費(fèi)稅務(wù)快遞等“非接觸式”一對(duì)一辦稅服務(wù)。同時(shí)，辦稅廳堅(jiān)持每周一召開晨會(huì)，由該局值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)主持，重點(diǎn)學(xué)習(xí)疫情期間出臺(tái)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策和工作紀(jì)律。

      通過“線上+線下”的辦稅模式和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)+外塑形象”的自我要求，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，用真誠(chéng)高效的工作態(tài)度和積極主動(dòng)的工作熱情架起了一座堅(jiān)實(shí)的稅企戰(zhàn)疫“便民橋”，讓納稅人感受到了實(shí)實(shí)在在的稅務(wù)溫度。一個(gè)多月來，寧陜縣稅務(wù)局提供微信遠(yuǎn)程輔導(dǎo)辦稅400余次、預(yù)約服務(wù)80余次、上門服務(wù)20余次，組織對(duì)內(nèi)培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)人數(shù)120余人次，開展對(duì)外政策輔導(dǎo)80余次，惠及納稅人600余戶次,郵寄免費(fèi)稅務(wù)快遞32件。

~ THE END ~

作者：柳星星

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