17計(jì)：把氣場變電場。我們這個公司是讓總監(jiān)來要監(jiān)理費(fèi)的，總監(jiān)沒有給小費(fèi)的資金，就連吃頓飯報(bào)銷都困難。怎么辦？經(jīng)過思慮，就是利用“電場”原理，起不起效，試試看吧。在工程的一開始，我就強(qiáng)調(diào)遵守監(jiān)理合同、施工合同是我們監(jiān)理行動的指南，無論任何事情都要施工方建設(shè)方遵守約定，保證工程不發(fā)生不必要的糾紛......在我任總監(jiān)的第一個工地，當(dāng)工程竣工后，公司催我要回監(jiān)理尾款，我找了兩次建設(shè)方都不給，臉色還很難看。于是，我就利用公司的名義給其發(fā)了一封函件，著重的講明了監(jiān)理合同的第三十五條款。第二天，施工方的老板來找我了解情況，并問我是否要走法律途徑，我說，這難說，以后工程上的簽章別來找我了。建設(shè)方不理我們，合同就終止了。施工方老板說，建設(shè)方現(xiàn)在給錢有困難，我先給你墊上，然后又建設(shè)方給我們。這件事監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)對我是大加贊賞。在我管理的工程上，還沒有一家的建設(shè)方不給監(jiān)理費(fèi)，經(jīng)常是監(jiān)理費(fèi)一追再追，監(jiān)理公司初定的監(jiān)理費(fèi)經(jīng)常是兩倍，三倍的拿回。
我們要經(jīng)常在建設(shè)方前強(qiáng)調(diào)，監(jiān)理費(fèi)不是利潤，而是服務(wù)費(fèi)工資。

18計(jì)：激發(fā)人性中的善。某一年的中秋節(jié)，工地的施工方項(xiàng)目經(jīng)理請監(jiān)理部的人員吃飯，我由于身體問題一般不去飯店吃飯，但是在這位經(jīng)理的盛情下，實(shí)在是難以推托。在飯局快結(jié)束時，我悄悄的把飯錢結(jié)了。事后，那位經(jīng)理死活不讓，后來我說，我能回公司報(bào)銷這才算完。
這件事后來被甲方的某位領(lǐng)導(dǎo)誤解，施工方老板和他叫喚說，那是人家監(jiān)理掏的飯錢。在工程結(jié)束后，還是甲方的那位領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)著我說施工方老板，***掙了那么多錢，監(jiān)理那么辛苦，你也意思意思啊。

19計(jì)：把事做實(shí)。在某一次工程的監(jiān)理中，公司給我派了一名高工來管機(jī)械設(shè)備方面的監(jiān)理工程師，他剛退休，一直在國企工作。他見我說話謙虛，很是著急，他認(rèn)為我們應(yīng)該在各種場合顯示我們都是工程師，高級技術(shù)人員。我說，我們還是要，態(tài)度要謙虛，工作要坐實(shí)，說話有依據(jù)，原則不讓步。后來，我身體有病休息了，他代理總監(jiān)工作，結(jié)果，有幾件事搞的是施工方對他不服，建設(shè)方也不滿意。建設(shè)方老總到家找我，要求我對工程進(jìn)行電話遙控。那位高工和我說施工單位真難管，我說：“你領(lǐng)教了他們的厲害吧?！?/span>

20計(jì)：破殼而出。我們這里有一個陋習(xí)，就是電氣工程均由生產(chǎn)管理維護(hù)方（動力處，電力分廠）說了算，電氣設(shè)備采購要他們陪同，工程驗(yàn)收也是他們說了才行。整個基建處就是成了擺設(shè)，就這人家還不領(lǐng)情，經(jīng)常在廠務(wù)會上搞的我們處長非常被動。
機(jī)會來了，在某一個工程上的一個變電所工程中，工程安裝基本完成，就等送電試車。動力處、電力分廠就是不給送電。原因是二十面高壓柜的隔離開關(guān)不合格。開關(guān)是天水開關(guān)廠生產(chǎn)的，該廠是但是我國較大的正規(guī)廠家，由于開關(guān)是新型的線接觸結(jié)構(gòu)，動力處電力分廠的人都認(rèn)為還要用老式的面接觸開關(guān)，于是我處的一位副處長就決定讓施工方將結(jié)點(diǎn)銼成面接觸，以滿足動力處電力分廠方面的要求，我發(fā)現(xiàn)后堅(jiān)決反對，本來合格的產(chǎn)品將要變成工程事故的隱患，我直接到處長那里講明理由，要求停工，向廠部打報(bào)告。處長支持了我的意見。

第三天，我廠管動力的副總工程師來到了基建處，他把動力處電力分廠的相關(guān)人員叫到基建處協(xié)調(diào)此事。在會上電力分廠的某位工程師不談具體技術(shù)問題而是說基建處的素質(zhì)如何如何差，甚至達(dá)到了侮辱人格的地步。輪到我發(fā)言了，我說：盤柜開關(guān)的問題，在出廠驗(yàn)收的時候?yàn)槭裁礇]有提出？（去廠家驗(yàn)收的恰恰就是電力分廠發(fā)言的那位工程師，聽說一下火車就被廠家的汽車接到了黃山旅游去了，根本沒有看一眼盤柜。）我的話擊中了要害。電力分廠、動力處的人都啞巴了。后來，那位副總做了決定，7#變電所不管合格否，全部由電力分廠接管，有問題自行處理。會后，我把問題向那位副總詳細(xì)的做了解釋并拿出了相關(guān)證據(jù)。
我有個同學(xué)在動力處，他告訴我，那位副總回去把電力分廠動力處的人教訓(xùn)了一通。從此之后，凡是我管的工程，生產(chǎn)方就沒管過，老老實(shí)實(shí)的都接了。
這件事發(fā)生之后，處長對我說：你來了，我的工作主動了。

21計(jì)：借酒發(fā)威。那是我剛從國企內(nèi)退，走向社會做監(jiān)理的事。這個項(xiàng)目部由四人組成，總監(jiān)是一個二十七八的年輕小伙子，有國家證，人性好，就是缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。除我還有兩個都是國企出來的歲數(shù)都比我大，這兩人都有一個毛病，瞧不起總監(jiān)，經(jīng)常地到甲方那里給總監(jiān)說三道四。我想說他們，但又擔(dān)心他們的面子難下。有一次喝酒，回家的路上，我接著酒勁把他們好好教訓(xùn)了一翻。第二天，他們還笑著說我喝多了吧，盡和他們說的是“唇亡齒寒”?？墒牵z憾的是他們還是改不了國企帶出來的壞毛病，工作一沒有用就讓他們走了，總監(jiān)一直留著我，讓我學(xué)習(xí)監(jiān)理知識考個國家證。在他的引導(dǎo)下，我第一年，參加開始是都沒過，他讓我第二年再考，一下就過來三門。第三年就把監(jiān)理概論好好的學(xué)習(xí)了一番，終于全部都過了。后來我發(fā)現(xiàn)理論知識非常重要，對以后的工作很有幫助。

22計(jì)：巧對妒忌鬼。在某工程中，有人給我介紹了一位監(jiān)理，由于他當(dāng)過某建筑公司的書記。我和公司反應(yīng)想讓他擔(dān)任總監(jiān)代表（我的事較多），替我分擔(dān)一些工作。沒幾個月就和和甲方混的很熟，后來嫌我有點(diǎn)礙事。就經(jīng)常地到公司說我點(diǎn)什么。公司領(lǐng)導(dǎo)向我了解情況時我盡是說他的優(yōu)點(diǎn)，說他可以擔(dān)任總監(jiān)了。后來工地出了一件事，他夾在甲乙中間沒有辦法，盡然放下工作跑了。我處理好了這件事后，也讓他冷靜了一個月，還是把他叫了回來，也讓他在甲乙方前有了面子。以后他對我非常尊重，鬼沒了人變好了。你知道我為什么這么做嗎？源于一個歷史故事。蘇軾經(jīng)常到皇帝那里告王安石的狀，皇帝就問他你知道是誰推薦你做官的嗎？蘇軾不知道，皇帝告訴他是王安石。任何一個人看自己不一定清楚，看別人總是清楚。但是角度在互換的時候就要出問題。

23計(jì):瞞天過海。造價(jià)控制是我們監(jiān)理控制的一個難點(diǎn)，特別是變更。在一些工地甲方的管理人員經(jīng)常會不負(fù)責(zé)任的提出變更，改個這，動個哪，顯示自己的才能。這對我們的造價(jià)控制提出了相當(dāng)?shù)睦щy，搞的你在變更上簽字吧是左右為難，如果簽吧，最后甲方會說你給他多化了錢，有的還罵你和施工方竄通；不簽吧，你又不尊重甲方意見。我的做法是：故意在會上大力強(qiáng)調(diào)監(jiān)理對變更的控制權(quán)力，嚴(yán)格按照變更程序辦事。在某工地，甲方的人一聽就認(rèn)為我們監(jiān)理要奪他們的權(quán)了，于是一商量就發(fā)了一個文件，監(jiān)理不管變更，只是備案管理。到了最后，四千多萬的裝修工程變成了九千多萬，一審計(jì)，甲方傻了眼。施工方還不干，非要不可，甲方又找我說你的造價(jià)是怎么控制的，我拿出他們發(fā)的文件，他們又求我?guī)退麄償[平此事。最后，還是我?guī)退麄兒锨楹侠淼奶幚砹舜耸隆?/span>

24：用協(xié)調(diào)增加魅力。

在某個工地上，施工承包方的老板（大老板）和分包商的老板（小老板）發(fā)生了矛盾，起因是沒有按時給錢。小老板說不給錢就把干好的幕墻工程拆掉，大老板由于甲方一時給不了錢，工期還壓的非常緊，就找了幾個打手日夜看守，不準(zhǔn)拆。并揚(yáng)言誰要拆工程就往死的打。這一天，在施工方辦公室大老板和小老板又發(fā)生了激烈的沖突，大老板的兩個打手拿著板子要動粗，眼看就要發(fā)生重大“火情”，工地所有的人都嚇的躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。我從辦公室出來，對大老板說：我和小老板談?wù)勑袉幔课野研±习謇M(jìn)了我的辦公室說工程款的確有點(diǎn)問題，我們的監(jiān)理費(fèi)也沒有給，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)建設(shè)方肯定能給了錢，等政府查完帳，應(yīng)該沒有問題，你何必把大老板逼的那么緊呢？搞出人命就別說錢啦。我希望你能冷靜點(diǎn)，理智點(diǎn)。我又和大老板說：你少給點(diǎn)生活費(fèi)行么？當(dāng)雙方情緒都冷靜下來后，誰也不愿意出人命。
兩月后，小老板拿上了錢，還把我們監(jiān)理叫到飯店請了一頓兒，表示了感謝！

25計(jì)：穩(wěn)如泰山。

在某一次工程中，甲方代表和施工方發(fā)生了激烈的沖突，原因是：粘碳纖維布用的膠。甲方代表要求用他指定的廠家，理由是又便宜又好；施工方要用韓國進(jìn)口的膠，說是中國產(chǎn)的過不了關(guān)，但價(jià)格較高。我們監(jiān)理不好干涉此事，我們的意見是以實(shí)驗(yàn)結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果施工方贏了。
在一次打灰時甲方代表借口局部保護(hù)層不夠，要求施工方停工，打灰正進(jìn)行中，項(xiàng)目經(jīng)理說我們進(jìn)行一下調(diào)整。（實(shí)際也只是發(fā)生在電梯門口的一點(diǎn)）甲方代表也可能是喝了點(diǎn)酒，有點(diǎn)失去理智，擋住是堅(jiān)決不行。這一下可惹火了施工方的老板，把打灰一停，立馬把狀告到了建設(shè)方老總哪里。
建設(shè)方老總給我打電話：“為什么停止?jié)补嗷炷?？”我把現(xiàn)場情況簡短的給他匯報(bào)了一下。
老總又問我：“某某（甲方代表）是不是有受賄的事？”
我說：“我從沒有見過，我想也不應(yīng)該有。但我倒是有一個建議甲方人員工作時，盡量不要喝酒，如果是施工方管理人員，我早給他下監(jiān)理通知警告了?！?br />隨后，我在電話里聽到建設(shè)方老總告訴施工方老板，以后工程上的事，你就聽總監(jiān)理工程師的。

26計(jì)：化險(xiǎn)為夷。

在工地上，我經(jīng)常和施工人員們講什么叫風(fēng)險(xiǎn)，用書本上的標(biāo)準(zhǔn)定義講，很少有人明白。我是這樣說的：如果你不帶安全帽到工地，能被砸著腦袋的事，如果打賭，我一定輸。為什么？因?yàn)殡m然工地上有許多的不穩(wěn)定物，但它不一定見人就砸，在自然狀態(tài)下，它一定遵守慣性定律。但是，這些不穩(wěn)定因素在震動時就要發(fā)生變化，比如：機(jī)械，風(fēng)水，人為等等因素。這些因素隨時可能發(fā)生，所以我們就要像防小偷一樣來防它。施工人員聽明白了，他們就產(chǎn)生了心里防線。有一次，一位民工和我說，我要不是聽了你的話，我的腦袋就被管件砸壞了。

第四十計(jì):打開魔咒。童話故事里長講的魔咒，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中有嗎？的的確確有啊，只不過是我們沒有看出來。--------

27計(jì)：綱舉目張

在我們接手了一個工程時，我們從哪里能得到主動權(quán)呢？根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐告訴我，從控制質(zhì)量入手。雖然在控制質(zhì)量上有許多的障礙，比如：施工方的素質(zhì)問題；施工方與建設(shè)方合謀問題；監(jiān)理有責(zé)無權(quán)的問題等等等等。但是有一點(diǎn)，在工程質(zhì)量文件上簽字這一環(huán)節(jié)上，施工方肯定要求你，建設(shè)方不能簽也不敢簽。這就是我們的“綱”，綱舉目張的小故事，我講會慢慢的給大家道來。

第四十二計(jì)：目瞪口呆。在某一次的質(zhì)量控制專題會上，我把該工程的質(zhì)量控制的方法向各施工單位講述：該工程劃分為若干個單位工程；每個單位工程又包含那幾個分部工程；該分部工程又包含那幾個分項(xiàng)工程；每個分項(xiàng)工程又有那些控制項(xiàng)目，那個控制項(xiàng)目是現(xiàn)場檢查，那個控制項(xiàng)目是看試驗(yàn)數(shù)據(jù)，那個控制項(xiàng)目是看隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單，等等等等。假如，有一個控制項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)，這個分項(xiàng)工程不能簽；有一個分項(xiàng)工程不合格，分部工程不能簽；有一個分部工程不合格；這個單位工程不能簽；有一個單位工程不合格，這個工程就不能簽。各施工單位聽了是目瞪口呆！建設(shè)方聽了是流露出滿意的神色。
如果這樣，肯定會出一個好工程！但是在我們的環(huán)境里可以說：難！難！難！所以我們還得靈活掌握。其目的是：工程不出重大質(zhì)量事故，施工方服氣，建設(shè)方佩服，監(jiān)理方神氣！

28計(jì)：人和策略。

在接手一個工程時，監(jiān)理公司一定會給你派來幾個專業(yè)監(jiān)理工程師，這些人的水平如何，將是你以后工作順利不順利的重要因素，特別是他們的專業(yè)技術(shù)水平。在我的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)里，我還真沒有遇到過幾個對技術(shù)精通的，有的甚至對本專業(yè)的技術(shù)規(guī)范都搞不清楚。在工地上幾個回合就叫施工方搞的灰頭土臉。遇到這種情況怎么辦呢？我的主意是教，讓他們知道如何與施工方說話，如何掌握工程規(guī)范，什么時候該硬，什么時候要軟。只要你說的效果好，還是會得到他們的理解與認(rèn)可，并會得到他們的尊重。千萬不能在施工方或建設(shè)方的面前糟蹋自己的人。

29計(jì)：要有能力負(fù)重。

我還是講一個工程中的故事，當(dāng)我接手了公司委派的工程，一開始還未給派專業(yè)監(jiān)理工程師，我只能根據(jù)圖紙和經(jīng)驗(yàn)一個人編制監(jiān)理規(guī)劃，當(dāng)來了專業(yè)監(jiān)理工程師，我讓他們編寫自己專業(yè)的細(xì)則時，無證的說編不了，有證的那位也不知道是編不了還是不想編。總之，一個多月誰也寫一個字。這種情況只能自己編寫了各個專業(yè)的監(jiān)理細(xì)則了。細(xì)則是專業(yè)監(jiān)理工作的指南和標(biāo)準(zhǔn)。

30計(jì)：情況危急，果斷作為。

我作為總監(jiān)同時管理著三個地質(zhì)災(zāi)害治理的工程，有一天其中一個工程的現(xiàn)場監(jiān)理給我打電話，說工地發(fā)生了與村民爭持的事件，我馬上開車去了那個工地。原來是削方過程中與一家村民的窯洞發(fā)生了矛盾，那位村民堅(jiān)決不讓，干活的也是本村的村委會的人，施工方被迫委托的（施工方如不讓他們干的話，村委會的人就不讓你施工），實(shí)際矛盾的焦點(diǎn)還是村內(nèi)人。村民擋在挖機(jī)前不讓動，干活的人找了一伙小后生，眼看就要動粗了。我立即告訴施工經(jīng)理立刻停工。我讓我的一位工程師拿著停工令去到我們監(jiān)理公司蓋章時，這個領(lǐng)導(dǎo)不讓下停工令，那個領(lǐng)導(dǎo)也不讓，怕甲方不高興。這個時候我正在給甲方領(lǐng)導(dǎo)說明情況，剛剛說通甲方同意。那位工程師給我打電話說公司不同意停工，我說你告訴他們甲方領(lǐng)導(dǎo)同意停工了。如果矛盾解決不好，說不定會出什么大事呢，到時誰也付不了這個責(zé)任，大家都不好看。

31計(jì)：以詐還詐

在某一個工程中，施工方經(jīng)理經(jīng)常以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為理由要錢（當(dāng)?shù)剞r(nóng)民干的土方工程），否則就說農(nóng)民不讓干活。要進(jìn)度款不按照合同約定，監(jiān)理簽發(fā)可能就要受到業(yè)主的責(zé)問；如果不簽，活又不干，業(yè)主又催進(jìn)度，怎么辦呢？現(xiàn)場的監(jiān)理左右為難，來找我商量。這個工程業(yè)主的工程款基本是按照合同約定賦予的，一分錢也不少。待續(xù)----

32計(jì)：規(guī)矩贏主動

在我們的實(shí)際工作中，你按照規(guī)矩死辦事，恐怕行不通；你不按照規(guī)矩辦事，絕對行不通。怎么辦呢？我在多年的實(shí)踐中得出的結(jié)果是，還是要講規(guī)矩。有一件事，施工方完成了幾千方的清渣量就來讓監(jiān)理簽字要錢；施工合同是完成一半的工程量才能給。該合同的工程量是數(shù)萬方，也就是說完成了個零頭。施工方頭口口聲聲要請吃飯，還說業(yè)主已經(jīng)同意給了，只要監(jiān)理簽字就行。我問他：那個業(yè)主同意的，是某總嗎？如果是，你還是讓他給我來個電話吧。施工方頭掉頭走了，我沒收到任何人的電話。

33計(jì)：做事待人留一手。做總監(jiān)有許多的難處，比如對本項(xiàng)目部的人員問題上，在某一個工程上，有一名負(fù)責(zé)裝修的工程師，他好長時間沒事干，找我給他找個干的，于是我和公司說為了把人占住，讓他提前進(jìn)來工地，公司答應(yīng)了，半年后精裝修馬上就要開始了，他提出來要走，原因是有個私人裝修要請他，工資比這里高一千元，這件事在公司哪里搞的我非常被動，好在我對裝修也非常熟悉，沒有在工作上出洋相。四個月后他又找我，又沒有干的了，想回來，我和公司商量還是讓他回來吧，公司領(lǐng)導(dǎo)說我，你的肚量可真大，在我的左說右說下，還是讓他回來了。

34計(jì)：君命有所不受

在某一次工程時，業(yè)主著急用，工程在未全面完成時，就已經(jīng)交付使用，為了能使我們監(jiān)理保持工作主動，未完成的，不合格的，我們監(jiān)理一律不簽。并且我還向施工方發(fā)了監(jiān)理通知，向建設(shè)方打了報(bào)告，說明有些分部工程不簽的原因是因?yàn)槭裁词裁?---。這樣就出現(xiàn)了一個問題，監(jiān)理工期被拖延。于是影響到了監(jiān)理尾款的結(jié)算。公司頭頭對我十分不滿，為此還派了專人來我管的工地進(jìn)行檢查資料，檢查資料的人對我說，還沒有那個工地的總監(jiān)對資料管理的這么詳細(xì)清楚。我也和公司領(lǐng)導(dǎo)做了解釋，如果我們在不合格的工程文件上簽字，一旦出事，我們就會非常被動。拖得時間可以向建設(shè)方按合同要回，但公司的領(lǐng)導(dǎo)將信將疑。當(dāng)時工地的監(jiān)理人員已經(jīng)都撤離了就剩我一個人，我就和公司領(lǐng)導(dǎo)說不要給我開資了，等工程徹底完，要回監(jiān)理費(fèi)再說。十個月后，工程終于完成。建設(shè)方不但給了尾款，還追加了40萬的監(jiān)理費(fèi)。

35計(jì)：監(jiān)理不能被風(fēng)水先生忽悠

在某個工地，準(zhǔn)備開工，施工方和建設(shè)方的負(fù)責(zé)人都要求找個風(fēng)水大師給選個好的日子開工，圖個平安順利。他們問我認(rèn)不的有名的風(fēng)水大師。我倒是認(rèn)識一位，于是我?guī)┕し秸业搅诉@位大師。這位大師知道了我們的來意，拿出了一本發(fā)黃的老書查了查，告訴我們開工的吉時，完后告訴我們需要寫道符才能確保工程不出任何事故。我在來的路上就告訴施工方,看看日子就行了花不了幾個錢,如果要是給你寫符或者是什么吉物,你們就要花點(diǎn)錢了。施工方拒絕了大師的符。后來，在施工的工程中由于施工方超挖造成基坑塌方，但未造成人員傷亡。于是就有人分析了是不是沒有用風(fēng)水大師的那張符，還是沒有遵守操作規(guī)程？作為科學(xué)管理的監(jiān)理工程師應(yīng)該持哪一種態(tài)度呢？這個答案留給監(jiān)理同行們，好好思考思考。

36計(jì)：巧用競爭法。有一次給一個老板管理裝修工程。這位老板雖然年輕，文化不高，但特別聰明膽大。他的座右銘就是敢為天下先。他不找裝修公司，他知道裝修公司是要掙利潤的（當(dāng)時的裝修工程利潤平均也在五成），經(jīng)人介紹找到了我。于是我的身份成了監(jiān)理加設(shè)計(jì)加建造師，由于工資誘人，我決定接收這個活。

摘自：互聯(lián)網(wǎng)