來源：房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟

鏈家事件的持續(xù)發(fā)酵使得中介行業(yè)一夜之間成為眾矢之的，針對交易內(nèi)幕的各種解剖一時間鋪天蓋地，行業(yè)賴以生存的“機密”就這樣赤裸裸的曝光在媒體和客戶面前。與此同時，也引發(fā)了更多關(guān)于中介行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的探討，更多的希望被寄托于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具，像改變出行方式、購物方式那樣，對二手房交易方式進行深刻變革，成為關(guān)注的焦點。

事實上，房地產(chǎn)中介行業(yè)，早已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的時代。目前來看，這可能是互聯(lián)網(wǎng)尚未完全侵襲的最后領(lǐng)地之一，雖然資本已經(jīng)開始進入，但是更大規(guī)模的資本潮水還未抵達(dá)。顯然，這個行業(yè)的競爭因此開始呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特性，而不僅僅是房產(chǎn)中介的行業(yè)特點。

所謂互聯(lián)網(wǎng)的特性，就是會呈現(xiàn)一種與互聯(lián)網(wǎng)相類似的生態(tài)。或者用一句更加簡單易懂的話說，互聯(lián)網(wǎng)資本唱主角之后，房產(chǎn)中介行業(yè)將會出現(xiàn)自己的BAT格局。

通常以為，BAT三家組成第一方陣，是因為它們體量最大，流量最雄厚，而且恰恰組成“蝙蝠”一詞。這是事實，但如果理解僅限于此，則是淺薄的。其實，一個更為深刻的洞見是，BAT并非巨大流量的起因，而是其結(jié)果。

互聯(lián)網(wǎng)大約有三種流量來源，由信息需求產(chǎn)生流量，由交易需求產(chǎn)生流量，由社交需求產(chǎn)生流量。BAT三家，B是搜索入口，其實守住了信息流量入口，A守住購物入口，其實是交易流量，T守住人際交往的入口，其實是社交流量。這三個種流量就如肥沃之土壤，必然生出龐然大物。如果能理解搜索戰(zhàn)勝門戶，淘寶引領(lǐng)電商，QQ和壓過微博，碾碎了MSN、開心網(wǎng)的歷史，就能夠知道，BAT不過是在這三塊肥沃土地上的勝利者，而不是肥沃土壤的創(chuàng)造者。這三種流量是互聯(lián)網(wǎng)最基本的力量，其他內(nèi)容娛樂、游戲娛樂、實際貨品的消費，都是在此之上發(fā)芽。

在美國，情況也類似，谷歌、 亞馬遜、臉書三家，就是美國的BAT，它們同樣是遵循信息、交易、社交的路徑成長。這道理并不復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)最容易絢爛繁華之地，就是賣家的需求（電商）、買家的需求（搜索）、相互的關(guān)系（社交），這是逐鹿中原的三個經(jīng)典出發(fā)點。這不是故作玄虛或者賣弄概念，而是商業(yè)的基本邏輯。

這種類比，也許是正確的廢話，但它有一個妙用，就是在觀察互聯(lián)網(wǎng)侵襲一個新的行業(yè)之時，可以用作某種“測量表”——在這個行業(yè)里，信息、交易、社交三個領(lǐng)域，有沒有可能隱藏著潛在的巨頭。這是因為，所有互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯，都將歸為一致。

那么，信息、交易、社交，這是商業(yè)邏輯。房產(chǎn)中介在這三個領(lǐng)域里，會出現(xiàn)什么樣的BAT？

最像百度的企業(yè)，是搜房網(wǎng)。搜房網(wǎng)是買房者搜索房源的最大流量地，不僅PC上，移動端上目前也絕對獨占鰲頭。但同時，搜房網(wǎng)上充斥大量虛假信息。很多經(jīng)紀(jì)人為了吸引客戶，又害怕被其他經(jīng)紀(jì)人搶走房源，很多都在上面放置了虛假的房源。所以，“大流量”是搜房的武器，“真房源”是它的弱點。所有信息流量的節(jié)點，包括百度，都有類似的問題。

搜房雖然從2014年開始提出三個平臺的建設(shè)，即房地產(chǎn)的IMP、電商平臺、金融平臺，但是它真正要害的戰(zhàn)略，是“抓住買家”。因為它是買家的第一入口，所以去年提出的0.5%傭金倒逼中介，也是“擁流量自重”，“以買家第一”的戰(zhàn)略體現(xiàn)。這條路，是百度的方式——提供信息搜索，獲得巨大流量，最終在交易、廣告、服務(wù)等環(huán)節(jié)變現(xiàn)。只要搜房沿著這條路下去，相信百度曾經(jīng)獲得的優(yōu)勢，目前遇到的種種問題，搜房都將一一體驗。

最像阿里的企業(yè)，應(yīng)該是房多多。目前在“真房源”上下的功夫之深，業(yè)內(nèi)無人可及。獲取“真房源”，其實就是線下掃房源的工作，并不浪漫。而且，正是這種笨拙的動作，讓很多人看不懂房多多——作為一家互聯(lián)網(wǎng)概念的公司，你為何做得這么重？其實，這是房多多切入“交易”的門票。在假貨流行的市場上，只有賣真貨的平臺，才真正有價值。但是，獲得“真房源”是一種愚公移山的笨活，大部分公司都選擇了更為輕巧的路徑，只有房多多一家一家掃房源，CEO段毅的花名自稱阿甘，并非沒有道理。

所以，在這個邏輯上，房多多像極了淘寶。它協(xié)助賣家掛上真房源，允許買賣雙方直接溝通，簡稱“直買直賣”模式。簡單來說，就是購房者通過房多多平臺可直接與業(yè)主在線溝通約看房談價錢，而平臺的專屬顧問則提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。正如淘寶對中國零售業(yè)的變革一樣，房多多也欲重新洗牌二手房交易規(guī)則，用一個C2C的開放性平臺，實現(xiàn)了信息資源的共享和優(yōu)化配置，提升了整個行業(yè)的效率的同時大大減少了交易成本。

這是一個巨大的工具平臺，不斷迭代和發(fā)育之后，每一個具體的人，包括買、賣、中介三方，都可以充分利用。房多多已經(jīng)出現(xiàn)了一個入職不久的員工在一個月內(nèi)幫助用戶交易25套房產(chǎn)的奇跡，這在沒有淘寶式房產(chǎn)交易平臺前是無法想象的！相信很快，這種爆發(fā)式交易業(yè)績，借助平臺的力量將會變得非常尋常。

這種“提供一個可供普通人利用”的平臺戰(zhàn)略，是因為房多多相信，未來的房產(chǎn)交易，“信息不對稱”必將被互聯(lián)網(wǎng)拉平，只有服務(wù)，一種廣義的“內(nèi)容”，一種專業(yè)的能力，才可能具備真正價值。

在這個行業(yè)里，房子、客戶、經(jīng)紀(jì)人三種關(guān)系，并非偶然的區(qū)分，而是一般商業(yè)里最核心的元素，即賣家、買家、中間商的代名詞。互聯(lián)網(wǎng)是一種去中介的潮流，因此理論上，并沒有中間商的位置，只有買賣雙方衍生出來的各種關(guān)系——以BAT為例，從買家入手，是信息，是百度與搜房網(wǎng)；從賣家入手，是交易，是阿里與房多多。騰訊的維度，并不直接從買家和賣家入手，而是先脫離了買賣關(guān)系，以社交切入，最后，買賣只是其中一種鏈接，而且可能是最薄弱的一種。

所以，擁有最多的經(jīng)紀(jì)人和線下門店的鏈家，最需要證明的是，無論現(xiàn)在還是未來，中介都必將是房產(chǎn)交易不可或缺的核心。這意味著，中介不能是一只“雁過拔毛”的手，而要提供真實的服務(wù)價值——在這一點上，鏈家顯然在實際操作中失誤太多，以至于如今身陷囹圄。

鏈家現(xiàn)在也設(shè)立了線上平臺，但目前還處于內(nèi)部使用。如果未來能將買賣雙方引入，這很可能會成為另一種版本的騰訊：“將中介服務(wù)視為某一類社交關(guān)系“。這也許是鏈家重塑形象的機會。

搜房、房多多、鏈家，分頭從信息、房源、中介進入這個行業(yè)，抓住了客、房、人的三個要點。互聯(lián)網(wǎng)投資，從來不談規(guī)模、營收、歷史，只談在一個市場上的“模式卡位”?；ヂ?lián)網(wǎng)大潮即至，這三家的路徑顯示，它們已經(jīng)領(lǐng)先

工程交流群，每個工程人都是魔法師！

2016（上海） 城市綜合體高峰論壇，約不？點擊“”！