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小強的“戰(zhàn)役”日記

小強的“戰(zhàn)役”日記

叮咚~收到一條新信息,點擊查看↑↑ 稅務一路伴您 加載中... 這是一個靜悄悄的黎明 沒了喧囂 清晨,6點50分,天還沒亮,西鄉(xiāng)縣稅務局一分局稅務干部周強全副武裝的出門了。最近倒......

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小強的“戰(zhàn)役”日記

來源:未知 作者:小蘋果 發(fā)布時間:2020-03-11 熱度:

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稅務一路伴您

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這是一個靜悄悄的黎明

沒了喧囂

 清晨,6點50分,天還沒亮,西鄉(xiāng)縣稅務局一分局稅務干部周強全副武裝的出門了。最近倒春寒,溫度急降,天氣驟然變冷,空氣干冷而肅穆。

 新冠肺炎并沒有因為這是一個處于大山深處的小縣城而挑肥揀瘦,疫情蔓延下,停工、停產(chǎn)、停課,這個城市空前安靜。

 這是一個靜悄悄的黎明,清晨的薄霧里,四處一片蒼茫,諾大的城市若隱若現(xiàn),只有街道在路燈的照射下溫暖而明亮。沒了喧囂,這條走了無數(shù)次無比熟悉的上班之路,今日看起來有點陌生。



 由于機動車輛管控,只能步行,這意味著上班時間比往常多了1個小時。事實上他已經(jīng)很多年沒有步行走過這條街,安靜的街道讓他思維異常敏捷,他想起去年金三并庫時總是加班到凌晨回家的那些夜晚,同一條路,同樣是萬籟俱寂,但那時的街道是自由的,是盎然的,甚至連風都有些喧囂,而今日清晨的街道,尋尋覓覓冷冷清清凄凄慘慘戚戚。

 遠處有光,一棟樓燈火通明,那是醫(yī)院,她的光劃破黑夜、刺破似醒未醒的薄霧,像黎明前的黑夜里的一座燈塔。路上有車駛來,是警察的巡邏車,閃爍的警燈給孤寂的馬路帶了一絲溫暖。

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信息化網(wǎng)上辦稅

讓稅務部門辦公不打烊

7點30分,周強到達了辦稅服務廳,抵達戰(zhàn)“疫”現(xiàn)場。大廳門口張貼的是各項稅收政策、疫情期間辦稅通知、各個科室的辦公電話,以及網(wǎng)上辦稅事項清單及流程,信息化網(wǎng)上辦稅可以讓稅務部門辦公不打烊,服務不打折。

 進入大廳,迎接他的是額溫槍和酒精噴壺,馬師傅今年52歲,平時愛打招呼愛笑,今天卻看不見,因為戴著厚大的口罩。不過眼睛在外面,眼睛也會笑,帶給人一絲鼓勵和安慰。同事們用肥皂洗手,背上沉重的噴壺消毒,打掃工位,打開自助辦稅設備,打開宣傳屏幕,打開網(wǎng)上辦稅電腦···




 大廳有點冷,不是冷清的冷,是寒冷。由于防控需要,大廳早已關閉了中央空調,但是他有點熱,一頓忙碌下來微微出了點汗,戴著口罩感覺呼吸有點困難,“不會感冒吧”,心里想反正沒吃早餐,喝一包金銀花顆粒吧!??諝饫飶浡舅奈兜?,這個味道刺激著人的嗅覺,讓人不安,但是在這個時期,聞著這個味道,又讓人感覺安心。

 辦稅廳作為人群聚集地,是戰(zhàn)疫的一線戰(zhàn)場,因此,阻斷病毒傳播路徑,把好防控入口關尤為重要。導稅的同事將戰(zhàn)線已前移到門口,導稅分流的同時負責辦理檢測登記,對于辦事人員或檢測放行,或勸返,或登記預約。

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從前車馬很慢,書信很遠

我們展信都說見字如晤

 8點整,回到辦公桌前,首先要處理的是納稅人通過網(wǎng)上電子稅務局提交的事項,為避免疫情擴散,稅務部門積極鼓勵引導納稅人走網(wǎng)路不走馬路,看著待辦事項數(shù)量,顯然效果顯著。發(fā)票擴大版面,稅務登記變更,延期申報,跨區(qū)域涉稅事項報告.....

 從前車馬很慢,書信很遠,我們展信都說見字如晤。滄海桑田,斗轉星移,21世紀的今天,不管我們愿與不愿,都被信息化時代拖著一日千里,然而,慢下來想一想,每一筆網(wǎng)上提交的業(yè)務又何嘗不是納稅人寄給我們的信呢?“我也見字如晤吧”,周強將一筆筆業(yè)務簽收辦理,仿佛納稅人就在眼前,就在對面。




 一戶納稅人通過網(wǎng)上辦理的延期申報弄錯了所屬期,拿起電話就要聯(lián)系會計,看了看時間,周強又放下了電話,在備忘錄上寫下了11點聯(lián)系。冬日的清晨的被窩,本身就是一個夢。電話鈴聲響起,這是納稅人咨詢涉稅事項。特殊時期,微信和辦公電話,成了聯(lián)系納稅人的重要紐帶,在線向納稅人解答各種政策,輔導涉稅事項辦,手機和網(wǎng)絡不僅沒有疏遠人們的距離,這一刻,讓稅務人員和納稅人的心更近了。

 納稅人辦理必須實體辦稅事項可以先通過電話預約,合理安排時間錯峰辦稅,快進快出、即辦即走,這是對非接觸無法辦理手段的補充。因此大廳忙而不亂,秩序井然。

 昨日預約的納稅人經(jīng)過登記,測體溫后走進了大廳,她來的有些早,來的有些急,說話有些喘,似乎對此刻空曠、寂靜的大廳有些不習慣,但是,有了人后,大廳畢竟多了些生機,敲擊鍵盤聲和對話聲此起彼伏,此時,太陽也升起來了,大廳寬敞又明亮。

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整個業(yè)務辦理時間不到1分鐘

納稅人有點驚愕

 10點15分,一戶生產(chǎn)疫情防控物資的企業(yè)要增領1000份發(fā)票,這是昨天就預約過的,準備工作昨日已經(jīng)做完,發(fā)票早已備好,整個業(yè)務辦理時間不到1分鐘,這速度讓剛坐下來準備緩口氣的的納稅人有點驚愕,她不知道我們處在戰(zhàn)疫一線的稅務人,時刻準備著。




 一戶納稅人來電有些焦急,他們公司上半年的工傷保險一直沒有繳納,人社部門開具的核定單被鎖在單位的抽屜里,由于疫情,人暫時無法回到單位,單位已經(jīng)有復工復產(chǎn)的計劃,工傷保險至關重要。忐忑的問該怎么辦?周強詳細的詢問后得知財務人員手機里有核定單后,建議其通過電子稅務局申報,納稅人告知回老家沒帶電腦,周強思索片刻后讓其加上微信將核定單圖片發(fā)過來后,在前臺將其申報,并用自己的銀行卡將保費墊付,打出完稅證后發(fā)給納稅人,納稅人收到圖片后喜不自勝,通過微信紅包發(fā)來費款后連聲道謝。

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信息化網(wǎng)上辦稅

讓稅務部門辦公不打烊

 14點03分,一位上了年紀的母親替兒子繳納養(yǎng)老保險,她似乎在門口等了好久,大概不知道兩點才上班。養(yǎng)老保險截止2月25日,所剩時間不多了,網(wǎng)上繳納通道年前已經(jīng)關閉,她一邊碎碎念著這次疫情讓他兒子不能回家的事情,一邊從包里掏出一沓子錢蘸著唾沫開始數(shù),周強心里咯噔了一下,想制止已經(jīng)來不及,便從抽屜里拿出一次性手套......               

  送走這位母親后,周強拿出酒精將錢小心翼翼的洗了個“澡”,攤在塑料袋子里放到了窗邊,窗邊陽光正好,玻璃晴朗。大廳略顯喧鬧,人稍稍多起來了,同事接電話的聲音帶著疲態(tài),戴著口罩接聽電話音量要比往常提高不少......




  一個年輕人來代開發(fā)票,輔導其在網(wǎng)上電子稅務局辦理后,自助區(qū)輔導人員立即拿起酒精將其坐過的地方消毒,年輕人一愣,隨即釋然,而后看見自助辦稅機旁的一包抽紙立馬就知道用途了,拿出抽紙包著手用來按鍵領取發(fā)票,他贊嘆著說,“這樣還挺好,本來進來我還有點怕,現(xiàn)在放心了,我在網(wǎng)上也看見這個了,電梯里放一包抽紙,用來按電梯,我還看見有人用打火機按鍵的,自動火焰消毒......”年輕人總是樂觀的。

 門口處突然有了高聲對話,周強起身去看了下,一戶納稅人要辦理車購稅,這屬于非緊急事項,可以等疫情過后再來,況且他資料也不齊,全縣機動車管控,交了車購稅也無法上牌,納稅人不聽解釋,也不愿意學習網(wǎng)上申報,反復說自己大老遠的,來都來了,要啥資料我給你看照片?!皝矶紒砹恕?,這是一句很無奈也很無解的話,看大廳人也不多,在納稅人承諾后期補資料做好檢測工作后放進了大廳。這個納稅人進來后心里很是高興,講了一個笑話給大家聽,其實一點都不好笑,然而或許是太壓抑了,大家竟然都笑了,笑聲向波紋一樣蕩漾在大廳里,越傳越遠,氣氛莫名歡快起來。

 一個自然人代開發(fā)票后,發(fā)現(xiàn)備注填寫錯誤,需要作廢重開,由于沒有帶齊發(fā)票全部聯(lián)次,不滿足作廢條件,承諾后期補齊聯(lián)次后作廢重開。

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春天必將會來臨一樣

這場戰(zhàn)“疫”也必將會勝利

 16點11分,16點20分,16點33分。一筆又一筆的業(yè)務,一通又一通的電話,時間在忙碌中溜走,夕陽西下時,大廳又恢復了寧靜,陽光斜斜的射進來,墻上的稅徽一片金黃。做好一天工作的匯總和登記后,周強又背起了消毒的噴壺,霧氣在角角落落里升騰,在光的照耀下五彩斑斕。

 殘陽如一個金桔一樣,金燦燦又黃澄澄,將周強染成了金色,將回家的路染成了金色,將樓房染成金色,將群山染成了金色、整個世界宛如金色海洋,周強走在金光里,走在大道上,身上暖洋洋,正如冬天必將會過去,春天必將會來臨一樣,他知道這場戰(zhàn)“疫”也必將會勝利。

作者 / 周    強

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