來源：號 十點(diǎn)讀書 中國建筑防水協(xié)會 建領(lǐng)

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還記得大學(xué)剛畢業(yè)那年，我還是一個職場菜鳥，可是在公司因?yàn)橐粋€機(jī)緣巧合的機(jī)會，被提升為一個小小的組長。

可是呢，被提升為組長之后我就一直原地踏步，一年多的時間都得不到晉升，我眼看著后面進(jìn)來的同事都跑到我的前面去了，我就開始急。

一次和總經(jīng)理一起出差的機(jī)會下，我“斗膽”請教了他。

“我是不是工作的方法出了問題？為什么業(yè)績一直上不去？為什么職位一直上不去？”

他稍微想了一下，然后拿出手機(jī)，翻了一翻，遞給我。

我接過他的手機(jī)一看，那是去年過年的時候，我群發(fā)給他的拜年短信，華麗的辭藻和空洞的語言，我還挺沾沾自喜的，因?yàn)檫@個短信是我從很多短信中甄選出來最好的。

總經(jīng)理問我：“你還記得過年的時候，你給我發(fā)祝福短信，我為什么沒有你嗎？”

我心里咯噔一下，當(dāng)時確實(shí)還想了一下為什么他沒有我，可是后來轉(zhuǎn)念一想，他是總經(jīng)理，是高冷的，不一定要員工的短信，就在那一瞬間想了一下，后來就過去了。

總經(jīng)理又翻了翻手機(jī)拿給我看，那是別人的同事發(fā)給他的短信，他都一一了。

可是同事們發(fā)的短信和我的不同，他們都是用總經(jīng)理的稱號開頭的，而且都是根據(jù)總經(jīng)理的情況，特制出來的短信。

比如總經(jīng)理的父親身體不好，他們在短信里面祝他父親身體健康，比如說總經(jīng)理的孩子明年就要考初中了，他們在短信里面祝他孩子學(xué)業(yè)有成，考上滿意的學(xué)校，這樣的短信誠意滿滿，比我群發(fā)的短信用心多了。

總經(jīng)理非常嚴(yán)肅地對我說：“群發(fā)的短信，我是不回的?！?/span>

一瞬間，刷得一下我的臉就紅了。

其實(shí)，那一年過年我不止是對總經(jīng)理是群發(fā)的祝福短信，而且對我的所有客戶都是群發(fā)的祝福短信，復(fù)制、粘貼，短短十秒的時間，自己非常簡單輕松，可是效果就真的很差很差，我的人很少，最可怕的是我當(dāng)時還不以為意。

這樣敷衍的態(tài)度，讓客戶覺得我并沒有將他們當(dāng)朋友，自然，他們對我也只是公事公辦的態(tài)度，有什么好事也不會找到我的頭上，難怪我的業(yè)績一直提不上去。

總經(jīng)理頓了頓，最后對我說：“你知道你們所有組長中業(yè)績最好的XX是怎么給我發(fā)拜年短信的嗎？”

我睜大眼睛，非常好奇地望著他。

他回答：“他沒有發(fā)短信給我，是直接打的電話。”

說實(shí)話，那一刻我是服氣的，之前我一直覺得公司不公平，制度不透明，其實(shí)問題是出在自己的身上。

沒有對比就不知道差距在哪里，只有拋開所有的自以為是和滿腹牢騷，把自己放到同等條件下去比較，你才會發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在。

從那一次開始，我就再也沒有群發(fā)短信了。

可能有人會說，不就是一條短信嗎，這能夠說明什么問題？

現(xiàn)在回過頭來看，我覺得偏偏就是一條短信，一個電話可以把人與人之間的能力和情商區(qū)分開來。

后來我自己也創(chuàng)過業(yè)，也當(dāng)過管理者，我發(fā)現(xiàn)同一個客戶，不同的人和他溝通，或者發(fā)短信，或者打電話，效果就是不一樣。

我曾經(jīng)研究過一個銷售公司，有個員工業(yè)績是別人的十倍，他溝通的方式和說話的方式，和普通員工完全不同，他說話的底氣、邏輯以及掌握的分寸感都恰到好處，完全和普通員工不在一個檔次上面。

有時候我就在想，人與人之間的區(qū)別到底是什么？

就是細(xì)節(jié)，有的人就是不注重細(xì)節(jié)，而有的人就是非常在意細(xì)節(jié)，從一個短信，一個電話，這種很多人不以為意的事，他都不會放過。

2

過年的時候，你可能經(jīng)常會收到這樣的短信：

或者是這種，祝你新年快樂，最后再向你討要紅包。

可是我越來越對這樣的群發(fā)短信感到厭煩，發(fā)的人可能覺得自己是在給別人送祝福，可真的是在給別人添麻煩。

我到底是回還是不回呢？

你從網(wǎng)上摘抄一個祝福，一次性給幾百人送祝福，別人分到你幾百分之一的祝福，你卻要求別人給你回一個專屬祝福，這樣真的好嗎？憑什么你毫無誠意的群發(fā)，要別人真心實(shí)意的？

還有那些送祝福的同時，要別人發(fā)紅包的，為什么你自己不先發(fā)呢？

你們是好朋友，你先給人家發(fā)8.88啊！你們是同學(xué)，你先給你的同學(xué)發(fā)個6.66啊！

可能你覺得這樣的形式無傷大雅，小紅包嘛，你愿意發(fā)我就賺了，不愿意就算了，誰會計較這些？

可是大部分人真的不會這樣想，你在人家心里的形象反而會大打折扣。

作者良官說得好：千篇一律的群發(fā)祝福短信不如不發(fā)，對于關(guān)系好的人你發(fā)這種短信過去簡直就是赤裸裸的打臉，對于關(guān)系一般或者不怎么聯(lián)系的人你發(fā)這個只能讓人覺得“呵呵”，平常怎么沒見你聯(lián)系？

所以，不如在平常挑出一二十個關(guān)系不錯的，一個個的，根據(jù)每個人的實(shí)際情況來發(fā)短信。

比如某個同學(xué)今年剛考完研，短信內(nèi)容就可以大致圍繞祝他考研成功再新年快樂。又或者某個同學(xué)秋招的時候找工作不太順利，那么就祝福他來年開春offer一把，等等諸如此類。

其實(shí)，最好的拜年方式是去人家里，再不濟(jì)也得打個電話。

人和人之間的關(guān)系并不需要虛假的群發(fā)短信來維系，我也從未見過一個人可以靠群發(fā)短信把關(guān)系維護(hù)好的。

當(dāng)你把自己的祝福群發(fā)給大家，你以為別人會感謝你的關(guān)注，可是別人不是乞丐，既不需要廉價的祝福，也不稀罕群發(fā)的愛。

3

很多時候我總在想，那些群發(fā)的人到底是什么心態(tài)呢？

后來我想了想，覺得他們就是偷懶的心態(tài)。

常聯(lián)系的、不常聯(lián)系的，稍微動動手指編輯一個消息群發(fā)出去，一下子就給幾百人送到了祝福，然后讓別人對他充滿謝意和感恩，你看啊，這么輕松的一個方法，換回來了更多的情感和聯(lián)系，說白就是偷懶了，占便宜了。

可是越來越多的人覺得這樣的做法是在給自己增加麻煩，甚至有人說是騷擾。

幾十條信息甚至是幾百條信息他們都要一一去看，為了不讓你的期待落空，他們需要一一，可是如果你經(jīng)常群發(fā)短信，他們也許再也不會了，因?yàn)槊總€人都會累的。

馬年春晚有一首歌叫《群發(fā)的短信我不回》，里面有一句歌詞曾經(jīng)引發(fā)很多人的共鳴：不管你是誰，群發(fā)的我不回，不是我不給你面子，我只是懷念真的東西。

是啊，我們只是懷念真的東西，我們只是需要真的關(guān)心。

你群發(fā)那么長一大串話，不如說一句：“XXX，新年快樂”來的讓人舒服，我也會用心給你編輯祝福的信息，朋友之間就是這樣，不需要太客套，但是要有真的東西在里面。

最后用一句話結(jié)尾：群發(fā)的短信祝福我不會回，如果你硬是要發(fā)，出于禮貌，我也只能等你們?nèi)堪l(fā)完再群發(fā)一樣的信息給你們。

文字編輯 陳曉玲　|　美術(shù)設(shè)計 田野

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