作者:顧學(xué)輝

來(lái)源：監(jiān)理

首先聲明：本文不持任何偏見(jiàn)或先見(jiàn)之明，只是一種深沉的追問(wèn)！好，讓我們開(kāi)始這場(chǎng)旅行吧，LET'S GO～

首先，我們要整明白以下幾個(gè)問(wèn)題，才能開(kāi)始下一步的論證、分析。首先：質(zhì)量和進(jìn)度，到底是一種什么關(guān)系？他倆有關(guān)系嘛？如果沒(méi)有關(guān)系，那么我們走“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的道路，豈不就是錯(cuò)的嘛！即使有關(guān)系，是什么樣的一種關(guān)系？他倆是一種正相關(guān)的關(guān)系？還是一種負(fù)相關(guān)的關(guān)系呢？

如果是一種正相關(guān)關(guān)系，那是不是意味著我越多的犧牲質(zhì)量，就能越快的提升進(jìn)度呢？如果是一種負(fù)相關(guān)關(guān)系，那是不是意味著我越犧牲質(zhì)量，反而越降低了進(jìn)度呢？

先假如我們走“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的道路，那么我犧牲了質(zhì)量，到底給提升進(jìn)度貢獻(xiàn)了幾分力量呢？

以上問(wèn)題，都得經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考后才能回答。

先來(lái)回答最根本的一個(gè)問(wèn)題，即：質(zhì)量和進(jìn)度，他倆有關(guān)系嗎？

結(jié)論：應(yīng)該說(shuō)是在通常情況下、絕大部分的情況下，兩者，是沒(méi)有關(guān)系的。

而這種“通常情況下和絕大部分情況下”，指的就是我質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是合格。根據(jù)前文，系列一中的論述只有我們過(guò)于追求較高的質(zhì)量才會(huì)影響到進(jìn)度，也只有在這個(gè)時(shí)候，他倆是有關(guān)系的；同樣當(dāng)我們損害了質(zhì)量，也是會(huì)對(duì)進(jìn)度造成影響。也只有在這兩種情況下，質(zhì)量才會(huì)與進(jìn)度是有關(guān)系的。除此之外，是沒(méi)有關(guān)系的！

與較高的追求質(zhì)量相比，我們現(xiàn)在更關(guān)心的是：既然在犧牲質(zhì)量的時(shí)候，進(jìn)度才會(huì)與質(zhì)量發(fā)生關(guān)系，那么這究竟是一種什么關(guān)系？是很明確的一種正相關(guān)關(guān)系嗎？

我只能說(shuō)是有關(guān)系，但我不能保證犧牲了質(zhì)量，就一定是能提升進(jìn)度的。并且我們現(xiàn)在也無(wú)法很明了的一眼就看出，這是一種很明確的正相關(guān)關(guān)系。

那什么是“進(jìn)度”？我們只說(shuō)針對(duì)于施工單位的施工進(jìn)度，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的監(jiān)理還不涉及到設(shè)計(jì)階段，大部分時(shí)候是我們監(jiān)理合同簽訂的時(shí)候，就是設(shè)計(jì)階段的結(jié)束和施工階段開(kāi)始的時(shí)候。那么施工進(jìn)度就是，從開(kāi)工到竣工的這段時(shí)間就是進(jìn)度，并且要在合同規(guī)定的竣工日期之內(nèi)。正是，因?yàn)椴荒軌蛲ㄟ^(guò)理性推理和顯而易見(jiàn)的看出。那么我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)模型，我們讓這個(gè)模型走“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的道路，看最后會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)果。

先從一個(gè)工序這樣的細(xì)節(jié)出發(fā)，比如就從我懸挑板的上部鋼筋沒(méi)墊起來(lái)，但是我走的是“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的道路，故直接澆筑混凝土。我們先不說(shuō)后面的，就單看這么一個(gè)工序，在犧牲質(zhì)量后，的確是得到加快的。

但這一道工序快了，就意味著你的總進(jìn)度縮短了這道工序所省下來(lái)的時(shí)間嗎？這是不一定的，因?yàn)槟壳拔覀円策€是不知道這道工序，在不在你的關(guān)鍵線(xiàn)路上？就算在當(dāng)前的這條關(guān)鍵線(xiàn)路上，難道你施工的過(guò)程中，就不會(huì)發(fā)生關(guān)鍵線(xiàn)路的改變嘛？之前，還是關(guān)鍵線(xiàn)路呢，結(jié)果根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，又出現(xiàn)了新的一條關(guān)鍵線(xiàn)路。

好，我們就算這道工序始終是處在關(guān)鍵線(xiàn)路上的。那么，你又能有幾分自信將這道工序節(jié)省下來(lái)的時(shí)間，保持在總進(jìn)度里面，沒(méi)有被其他方面消耗呢？即，假如你這道工序縮短了1天，那么我的總工期理論上也應(yīng)減少1天。但實(shí)際情況，會(huì)這樣嗎？可能是你好不容易節(jié)省下來(lái)的1天，會(huì)在漫長(zhǎng)的施工階段，不太小心的、不知不覺(jué)之中給消耗掉了。比如，會(huì)被現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有時(shí)無(wú)的停電，給消耗掉了；比如，會(huì)被因?yàn)樽约汉茸砹司?，沒(méi)有及時(shí)的將樓板的鋼筋下料出來(lái)，而消耗掉了。就相當(dāng)于你參加馬拉松比賽，前500m你是第一，但你能將這前500m第一，保持到比賽結(jié)束嘛？這是不一定的，也是很難做到的！

那么，我們?cè)購(gòu)囊粋€(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)始，比如說(shuō)是二次結(jié)構(gòu)。假如我是踐行“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”，那么我就是怎么快怎么干唄！好，我二次結(jié)構(gòu)就這么順利、快速的完成。當(dāng)然的確也很快，肯定是比那些一五一十干的要快。

好，接下來(lái)我要抹灰了，那我接著走“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的老路，行不行呢？會(huì)發(fā)現(xiàn)不行，因?yàn)榘∥疫@房子是毛坯房交房，墻面就直接抹灰了，剩下的交給今后入住的住戶(hù)個(gè)人裝修。因?yàn)橐环?，并且還要有分戶(hù)驗(yàn)收嘛！加上，甲方又要面子，不允許最后一道工序，整成個(gè)****樣。

那么我項(xiàng)目部就決定隨機(jī)應(yīng)變，抹灰這道工序呢，要保障質(zhì)量來(lái)干，進(jìn)度該是多少就是多少。結(jié)果這個(gè)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你抹灰碰到的問(wèn)題很多。原本計(jì)劃是不出意外，40天拿下，結(jié)果最后整了個(gè)51天。為什么會(huì)這樣呢？你就會(huì)發(fā)現(xiàn)正是因?yàn)槟愕亩谓Y(jié)構(gòu)的砌體質(zhì)量操蛋，所以才給抹灰?guī)?lái)了影響。

因?yàn)槟愕钠鲶w墻垂直度不達(dá)標(biāo)，造成有的墻啊下面不得不靠抹灰給補(bǔ)起來(lái)，上面呢又抹的薄。而抹灰的規(guī)范要求垂直度是4mm，你想你現(xiàn)在有多難啊！

先不說(shuō)這些，結(jié)果你墻的平整度也不行，就造成抹完灰后有的有的白有的黑，因?yàn)榘椎木褪潜〉母傻目炻?！黑的就是抹的厚的，因?yàn)楦傻穆铮”O(jiān)理一看，這不行啊。結(jié)果這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了墻面裂縫較多，為什么呢？因?yàn)槟隳切┬枰ǖ暮竦牡胤剑と酥笔且淮涡阅ㄆ饋?lái)的，最后就容易出現(xiàn)干縮裂紋嘛！你這一看這不行啊，老這么裂下去，本期的工程款就比較擔(dān)憂(yōu)了。那好，咱們加網(wǎng)子。但這錢(qián)甲方肯定是不會(huì)給的，那你也只能是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出?。?/span>

好，以上是其中一種的設(shè)想，但即使你不加網(wǎng)子。那么你的抹灰班組，在和你簽的合同價(jià)也是會(huì)不一樣的。假設(shè)因?yàn)槿思覜](méi)去現(xiàn)場(chǎng)看的情況下，和你簽了一個(gè)抹灰價(jià)格。結(jié)果人家進(jìn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)你的二次結(jié)構(gòu)質(zhì)量，實(shí)在是不敢恭維，完全是要依靠抹灰來(lái)遮丑。

人家老板會(huì)重新和你談，這個(gè)價(jià)格這種情況，我是做不出來(lái)。*&@*#，羅里吧嗦和你說(shuō)了一大堆，你自己也心里清楚你的墻到底是什么樣子。最后人家慢悠悠的拋出來(lái)這么一句話(huà)：你要想干，也行。但你得在每平米上再加個(gè)5毛錢(qián)；否則，我是干不了的，做了也是虧的！

我們，先不去延伸和想象這個(gè)故事了，但這樣的故事也是合情合理的，我們也經(jīng)常碰到。比如我去買(mǎi)菜，我說(shuō)：大媽?zhuān)@菜我能挑不？，大媽說(shuō)：可以，挑的是5塊，不挑的是4塊5。

總之到目前為止，這是一個(gè)令人沮喪的結(jié)論。即，我在二次結(jié)構(gòu)中好不容易省下的10天，結(jié)果到了抹灰這道工序，全給折了進(jìn)去，到頭來(lái)還多花了1天。寶寶，心里的苦悶又有誰(shuí)知??？

我們暫且先拋開(kāi)這個(gè)思想模型，你會(huì)發(fā)現(xiàn)。如果走“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的路徑，并不能很理想的提升進(jìn)度。有的時(shí)候反到是容易弄巧成拙，降低了進(jìn)度！

我們實(shí)在是沒(méi)有辦法定量的計(jì)算出，我犧牲1%的質(zhì)量，會(huì)影響百分之多少的進(jìn)度？請(qǐng)注意此處，我是用的“影響”一詞，而不是“提升”或“加速”一詞。因?yàn)榈侥壳盀橹?，我們依然是不能夠得出這樣一個(gè)結(jié)論就是，降低質(zhì)量與提升進(jìn)度是一種正相關(guān)的關(guān)系，即我越犧牲質(zhì)量是不是就能越提高進(jìn)度呢？

我們可以跑的很快，但也是正因?yàn)槲覀兣艿倪^(guò)快，而在不知不覺(jué)中留下了隱患。舉一個(gè)例子，假如說(shuō)我當(dāng)初防水混凝土施工縫處，就是沒(méi)處理好澆筑了混凝土。干到來(lái)年的雨季來(lái)臨，甲方發(fā)現(xiàn)地下室漏水，你施工單位得整改吧，你的整改就很有效嘛？就真的很自信你采用一種方法，就能不漏水了嘛？

甲方呢也不講情面，你整不好呢，我不竣工驗(yàn)收。結(jié)果你搞了半天，花了一周的時(shí)間。 這個(gè)時(shí)候，你冷靜下來(lái)去看，如果你當(dāng)初不著急合模板，花2天時(shí)間來(lái)整改。還會(huì)有現(xiàn)如今的狼狽和進(jìn)度損失嘛？表面上看我合模板的進(jìn)度是加快了，可我的總工期卻延長(zhǎng)了；表面看我一五一十的處理施工縫，好似耽誤的2天，但我的總工期卻縮短了3天。質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，就是如此的奇妙！而作為項(xiàng)目管理者不應(yīng)該是鼠目寸光，要了這個(gè)不要那個(gè)。

因?yàn)橘|(zhì)量是環(huán)環(huán)相扣的，你的工作面是不變的。你在這個(gè)地方放完線(xiàn)，之后支模板、綁鋼筋、澆混凝土，再在這個(gè)地方打地坪、鋪磚。你的上一道工序的完成質(zhì)量，制約著你的下一道工序的完成質(zhì)量。你不注重打混凝土，那么你今后在打地坪鋪磚的時(shí)候，就有可能面臨將打高了混凝土樓面再砸下去的事情。你不顧質(zhì)量，提高了混凝土澆筑的進(jìn)度，但等到打地坪的時(shí)候又給將這節(jié)省下來(lái)的時(shí)間消耗掉了，甚至是延長(zhǎng)了總工期。既不利于工期又不討好，何必呢？

質(zhì)量，他就像人的健康一樣，你可以不重視也可以去透支他，但最終都是傷害的你自己。

以上還沒(méi)有過(guò)多的通過(guò)增加成本、造成影響這方面，來(lái)展開(kāi)來(lái)說(shuō)。接下來(lái)從安全的角度來(lái)闡述質(zhì)量，我們大家都知道很多時(shí)候就是因?yàn)橘|(zhì)量事故，而造成的安全事故。這類(lèi)事件，比比皆是，比如曾經(jīng)的“中華樓”垮塌。

如果把質(zhì)量比作是人的健康的話(huà)，那么安全就相當(dāng)于是人的生命。當(dāng)你過(guò)度的削弱、透支健康的話(huà)，那么迎接你的就是你的命沒(méi)了。這也是為什么現(xiàn)在很多的白領(lǐng)，會(huì)突然猝死，會(huì)有“過(guò)勞死”的情況？當(dāng)你過(guò)度的透支、削弱質(zhì)量，勢(shì)必是會(huì)帶來(lái)安全的問(wèn)題！

那既然我們不能過(guò)多的透支質(zhì)量，那么我們能不能較少的犧牲質(zhì)量，來(lái)提高進(jìn)度呢？

首先這么說(shuō)，你較少的犧牲，也只能較少的為進(jìn)度做出貢獻(xiàn)。但你較大犧牲質(zhì)量，不僅是得不償失的，也會(huì)帶來(lái)安全等方面的嚴(yán)峻問(wèn)題，前文已經(jīng)是論述過(guò)的！假如，我是按照合格的標(biāo)準(zhǔn)花10個(gè)小時(shí)才能完成1道工序。那么我們稍微的降低質(zhì)量，花9個(gè)小時(shí)來(lái)完成1道工序。并且你還得把這擠出來(lái)的1個(gè)小時(shí)的戰(zhàn)果保留到竣工驗(yàn)收那天。什么意思，就是你這方面是節(jié)省了1個(gè)小時(shí)，你難道就不會(huì)在其他方面浪費(fèi)半個(gè)小時(shí)嘛？你能保障嘛？你不能，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)有的時(shí)候并不能那么精準(zhǔn)運(yùn)行。比如你計(jì)劃星期一驗(yàn)收，結(jié)果星期一是中秋節(jié)，人家質(zhì)監(jiān)站的人要放假，只能等到3天后來(lái)。這時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你以付出了犧牲質(zhì)量的1%，換取來(lái)的1個(gè)小時(shí)。就在這些不明不白的事件中給消耗殆盡了，那這又有什么意義呢？并且我前面也已經(jīng)是說(shuō)了，質(zhì)量就好比是健康，你透支了1%的質(zhì)量，短期內(nèi)看不出什么變化來(lái)。那長(zhǎng)久的來(lái)看呢？或許你也是健健康康的活了70歲，但別人卻是健康活到了75歲。你既然是通過(guò)了犧牲1%的質(zhì)量，換取的進(jìn)度。那么你就是要付出代價(jià)的。你和銀行借了1分錢(qián)，那你也是借，最后不也是還得加上利息還給銀行嘛！既然我走過(guò)度透支質(zhì)量的路是，走不通的；走較少的犧牲質(zhì)量這條路呢，又是收效甚微且本來(lái)就是“飲鴆止渴”的方式。

那么“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”這條路，本身就是錯(cuò)的！那為什么我們還要堅(jiān)持呢？為什么，我們不將我們的眼光放在發(fā)現(xiàn)，找出提升進(jìn)度真正有效、正確的道路之上呢？

走依靠“犧牲質(zhì)量提升進(jìn)度”的老路，而造成的種種后患，一歷歷的擺在我們面前，為什么我們還要去堅(jiān)持走這條，明知是死胡同的、沒(méi)有發(fā)展的、不正確的、不可持續(xù)的道路呢？