一、查詢西安市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險個人賬戶信息有以下四種方式：

1、自助查詢機進行查詢

通過市本級和各區(qū)縣醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)服務大廳的自助查詢機進行查詢（個人繳費記錄及消費均可查詢）；

2、已經(jīng)辦理網(wǎng)上經(jīng)辦（辦理了CA）的參保單位，可以聯(lián)系單位社保經(jīng)辦人員進行查詢（只能查詢個人繳費記錄，無法查詢個人消費情況）；

3、微信公眾平臺查詢或登入西安市人力資源和社會保障局官

（1）微信公眾平臺查詢

在微信公眾平臺右下角點擊“社保查詢”——“醫(yī)療保險查詢”——輸入醫(yī)保卡號和身份證號碼（只能查詢個人醫(yī)保余額）；

（2）登入西安市人力資源和社會保障局官

http://www.xahrss.gov.cn/首頁右側(cè)點擊“網(wǎng)上申報”——公共服務選擇“醫(yī)保個人賬戶查詢”——輸入醫(yī)保個人醫(yī)?？ㄌ枺毠めt(yī)保個人編號一般是9位數(shù)或者10位數(shù)的，若在網(wǎng)上查詢需去掉SI或SI9，輸入剩下的9位或10位數(shù)字編號)和身份證號碼（只能查詢個人醫(yī)保余額）；

4、請撥打029--12333查詢

撥打12333時，聽取語音提示后，選擇“1”，轉(zhuǎn)入市級用戶后，再選擇“1”，轉(zhuǎn)入“人工服務”提供本人身份證號，核對正確姓名及單位名稱之后，（可查詢個人繳費記錄及消費)。由于咨詢?nèi)罕娸^多，請您耐心撥打。

二、注意事項

1、新發(fā)放西安市城鎮(zhèn)職工醫(yī)?？ǔ跏济艽a為一個“1”，請前往西安市定點藥店或醫(yī)院修改初始密碼并設置六位數(shù)新密碼后方可使用。

2、如忘記修改后的密碼，需要辦理西安市城傎職工醫(yī)療保險卡密碼重置，本人攜帶身份證原件及復印件、醫(yī)?？ㄞk理。如遇特殊情況本人無法現(xiàn)場辦理的，只能由直系親屬或單位經(jīng)辦人代辦，另持代辦人身份證原件及復印件，并寫出本人情況說明，出具單位或社保關(guān)系托管部門證明，證明本人情況屬實及代辦人與本人的關(guān)系。

說明：有效身份證件指二代居民身份證，如身份證丟失，需攜帶有效的臨時身份證。

辦理地點有：